Gizlilik Sözleşmesi

Bu metin, dinlegec.com kullanılırken hangi bilgilerin toplandığını, nerede tutulduğunu ve kimlerle paylaşıldığını anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.

1. Toplanan bilgiler

Yalnızca hizmetin çalışması için gereken bilgiler toplanır:

• Üyelik: e-posta adresi ve parola. Parola şifrelenmiş olarak tutulur, düz metin hâlinde saklanmaz ve tarafımızca görülemez.
• Ödeme: ad, soyad ve telefon numarası. Bu bilgiler ödeme adımında, fatura ve iletişim amacıyla istenir.
• Kullanım: hangi bölümün ne kadarının dinlendiği, sınav sonuçları ve telsiz süresi kullanımı. Bunlar "kaldığın yerden devam et" özelliğinin ve erişim hakkının çalışması için gereklidir.
• Ses: telsiz özelliğinde sesli asistanla yaptığınız konuşmanın ses kaydı ve yazıya dökülmüş hâli. Bu kayıt, sesli asistanın çalışması ve verilen cevapların kalitesinin denetlenmesi için tutulur; 30 gün sonunda otomatik olarak silinir.
• Teknik: ödeme işlemi sırasında güvenlik amacıyla IP adresi, ayrıca hata kayıtları.
• Hata anındaki ekran kaydı: uygulamada bir hata oluşursa, hatanın nasıl ortaya çıktığını anlayabilmek için hatadan hemen önceki saniyelerin ekran görüntüsü kaydedilir. Bu kayıtta ekrandaki yazıların tamamı gizlenir — ad, soyad, telefon, e-posta gibi bilgiler okunamaz; yalnızca ekranın düzeni ve yapılan tıklamalar görünür. Hata oluşmayan oturumlar hiçbir şekilde kaydedilmez.

Kayıt sırasında ad, soyad veya telefon istenmez. Yalnız e-posta ve parola ile üye olunur.

2. Kart bilgileri

Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez, saklanmaz ve işlenmez. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden alınır; kart numarası doğrudan ödeme kuruluşunun sistemine iletilir. Bize yalnızca işlemin başarılı olup olmadığı bilgisi döner.

3. Bilgiler nerede tutulur

Veriler, altyapı hizmeti aldığımız kurumsal sağlayıcıların sunucularında tutulur. Ses dosyaları yetkisiz erişime kapalı depolamada durur; dinleme izni her istekte sunucu tarafında kontrol edilir.

4. Kimlerle paylaşılır

Bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Paylaşım yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla ve zorunlu olan kadarıyla yapılır:

• Ödeme kuruluşu — ödemenin alınması için
• Sunucu ve veritabanı sağlayıcıları — hesabın ve içeriğin barındırılması için
• E-posta gönderim sağlayıcısı — üyelik ve ödeme bildirimleri için
• Sesli yapay zekâ hizmeti sağlayıcısı — telsiz konuşmasının işlenmesi ve cevabın üretilmesi için
• Hata izleme hizmeti sağlayıcısı — uygulamadaki arızaların tespit edilip giderilmesi için
• Yetkili kamu kurumları — yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde

5. Çerezler

Bu sitede reklam çerezi ve üçüncü taraf takip kodu kullanılmaz. Kullanılan tek şey, oturumunuzun açık kalmasını sağlayan zorunlu teknik kayıtlardır; bunlar olmadan giriş yapılamaz.

6. Saklama süresi

Hesap bilgileri, hesap açık kaldığı sürece tutulur. Ödeme ve işlem kayıtları, mevzuat gereği üç yıl boyunca saklanır. Vergi mevzuatının öngördüğü saklama süreleri ayrıca uygulanır. Telsiz konuşmalarının ses kaydı ve yazıya dökümü 30 gün boyunca tutulur; sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Hata kayıtları ve hata anındaki ekran kayıtları, hata izleme hizmeti sağlayıcısının plan bazlı saklama politikasına göre tutulur; azami süre 90 gündür. Sürenin sonunda kayıtlar otomatik olarak silinir.

7. Hesabınızın silinmesi

Hesabınızın silinmesini istiyorsanız merhaba@dinlegec.com adresine yazmanız yeterlidir. Talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan işlem kayıtları, silme talebinden bağımsız olarak yasal süre boyunca tutulmaya devam eder.

Hesap silindikten sonra kalan erişim süresi geri gelmez ve iade edilmez.

8. Güvenlik

Site trafiği şifreli bağlantı (SSL) ile taşınır. Erişim yetkisi kararları kullanıcı tarafından değiştirilebilen verilere değil, sunucu tarafındaki kayıtlara dayanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlikte olduğu iddia edilemez.

9. Çocukların kullanımı

Platform mesleki yeterlilik belgelerine yöneliktir ve 18 yaşından küçüklerin kullanımı için tasarlanmamıştır.

10. Değişiklikler

Bu metin değişirse, sayfanın üstündeki güncelleme tarihi yenilenir. Önemli bir değişiklik olursa kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

11. İletişim

Sorularınız için: merhaba@dinlegec.com · 0532 487 82 87